В этом материале хочу рассказать, как выглядит реклама стоматологии в Яндекс.Директ. Какие инструменты для этого используются, какие оптимальные форматы продвижения выбрать, а также, какой стратегии нужно следовать, чтобы размещение было максимально эффективным. Я занимаюсь более 10 лет интернет-маркетингом, и периодически приходится вкладывать свои знания и время в развитие проектов, связанных с лечением, удалением, имплантацией и восстановлением зубов. В этом кейсе покажу результаты в цифрах, которые удалось достичь за короткий срок работы с одним из проектов. Не смотря на высокую конкуренцию в нише, этот проект можно назвать одним из легких, в работе с которыми мне удавалось принять участие.
Реклама стоматологии в Яндекс.Директ
Реклама стоматологии в Яндекс.Директ запускается в классических форматах – поиск и РСЯ. На поиске задача показывать предложение максимально заинтересованным в услуге пользователям (желательно по ключевым запросам с коммерческим составляющим хотя бы на первом этапе). Кампания в РСЯ должна работать на охват и оповещать людей, которые теоретически могут заинтересоваться или уже интересовались (тут важна выгода предложения) тематикой.
В идеале, конечно, если Яндекс даст хороший объем трафика за адекватные деньги, использовать в РСЯ модель оплаты за конверсии. Если нужного объема не будет, тогда придется показывать рекламу с оплатой за клики. Как вариант, изначально запустить кампанию со стратегией оптимизация конверсий с оплатой за клики или оптимизация кликов (читайте больше о стратегиях в Яндекс.Директ по ссылке), а после того, как будет объем данных, и кампания обучится, можно будет перейти на оплату за целевые действия на сайте.
Что касается поисковой рекламы, здесь только оплата за клики. А вот ручное управление или автоматика, тут ком как удобнее (я предпочитаю ручное управление ставками).
Также, через Мастер Кампаний можно запустить охватные рекламные кампании, которые дадут дополнительный объем трафика. И точно также, пробовать сначала запуск с оплатой за целевые действия. В этом кейсе я делал так, сначала все было супер, но потом упал объем, пришлось переводить на оплату за переходы, но, в конечном итоге, удалось найти золотую середину по цене/качеству/объему трафика.
Так что, рекомендуемые форматы для продвижения стоматологии в Яндекс.Директ:
— поисковая реклама
— реклама в рекламной сети Яндекса
— охватные кампании через Мастер Кампаний (в идеале с оплатой за целевые действия на сайте)
О проекте
Получил запрос на настройку рекламы стоматологии в Яндекс.Директ. Компания до этого использовала размещение на картах, офлайн рекламу и некоторые популярные социальные сети. Хотели расширить охваты и показать предложение всем людям, которые могут быть заинтересованы в услугах. В первую очередь запрос был на продвижение имплантации (зубные протезы), а также, лечение и восстановление зубов.
Дано:
Стоматология в Москве, которая хочет увеличить показы своего предложения за счет запуска контекстной рекламы в Яндекс.Директ.
Бюджет на рекламу – до 300 000 рублей в месяц.
Цель:
Получение целевых обращений на услуги для приоритетных направлений, а также формирование потока клиентов на любое лечение зубов.
Начало работы
Начало работы с проектом – это формирование стратегии, которой будем придерживаться, выполняя все работы ведущие к достижению главной цели. Стратегию работы с данным направлением я описал уже выше, а именно, реклама стоматологии в Яндекс.Директ – это поисковая реклама, продвижение в РСЯ и увеличение охватов за счет Мастеров Кампаний (МК).
Было принято решение, на первом этапе настроить рекламу на поиске и параллельно запустить продвижение в РСЯ.
Была подготовлена семантика, все собранные фразы сегментированы под услуги, которые следовало рекламировать. Соответственно, под это все проработаны рекламные объявления и созданы две рекламные кампании – на поиске и в РСЯ.
Впервые, наверное, за долгое время не пришлось вносить никакие правки на сайте, так как все было организовано в этом плане изначально на высоком уровне. Что касается предложения и цен на услуги, то это плюс-минус средняя цена по рынку в нужном нам сегменте.
После подключения Метрики на сайт, все было готово к старту, оставалось только пройти модерацию. Так как тематика относится к медицинской, необходимо было предоставить соответствующие документы. После того, как мы их отправили, начались показы, но потом ошибочно, рекламные материалы, снова были отклонены модерацией. Немного переписки со службой технической поддержки Яндекса и вопрос был оперативно решен. Реклама начала откручиваться.
В процессе работы
Процесс работы с проектом проходил только в русле чистки трафика, оптимизации затрат, снижения цены трафика, увеличения его объема. А за счет комплекса мероприятий, увеличивалось число обращений и снижение их стоимости.
Не приходилось вносить правки на сайт, так как все и так прекрасно работало и ничего менять не требовалось в этом плане.
Не буду описывать все, что было сделано за три месяца в деталях, опишу движение с глобальными правками и как менялась цена за конверсию в моменте оптимизации рекламных кампаний.
Первый месяц работы
Запустили рекламу на поиске и в РСЯ. Как всегда, на старте сложно войти гладко в выдачу и сразу же начать получать качественный трафик за приемлемые деньги. По итогам первого месяца стоимость лида – 2 800 на поиске и 3600 в РСЯ.
Второй месяц работы
Продолжали оптимизацию имеющихся рекламных кампаний. Плюс к этому запустили Мастер Кампаний с оплатой за конверсии. Благодаря ежедневной работе с проектом, по окончанию второго месяца, стоимость обращения на поиске — 2 200 рублей, в РСЯ 2 800 рублей. Мастер кампаний начал давать заявки по 600 рублей, но мало. Затем вообще потух. Поднимал цену плавно — 1 000, 1 500, 2 000, но трафика было мало. Со следующего месяца было решено модель оплаты за конверсии заменить на оплату за клики.
Третий месяц работы
Работа с проектом набирала оборот. Существенно удалось снизить стоимость заявки на поиске, а вот в РСЯ цена лида осталась без изменений в сравнении со вторым месяцем. Через Мастер Кампаний на охвате выходило дешевле. Возможно, это связано с пересечением трафика. В общем и целом, итоги работы с проектом к текущему моменту подведем ниже, а также ознакомимся с цифрами из рекламного кабинета и Яндекс.Метрики.
Итоги работы
Реклама стоматологии в Яндекс.Директ дело не простое, как может показаться из этого кейса. В целом, ниша с высокой конкуренцией, а значит отмечается повышенная стоимостью трафика. Но несмотря на это, данный проект хорошо зашел и на короткой дистанции вышел на приемлемые показатели. А именно (статистика последнего месяца):
Получено заявок – 229 штук.
Потрачено средств — около 280 000 рублей.
Средняя стоимость 1 обращения – 1 200 рублей.
Средняя стоимость 1 клика – около 89 рублей.
Прилагаю данные из рекламного кабинета Директа и Метрики.
Реклама стоматологии в Яндекс.Директ – статистика из рекламного кабинета.
Взаимодействие с целью «WhatsApp» – выгрузка данных из Яндекс.Метрики
Взаимодействие с целью «Клик по номеру телефона» — выгрузка данных из Яндекс.Метрики
Цель «Отправка формы» — выгрузка данных из Яндекс.Метрики
Благодаря слаженной работе с заказчиком, качественной подготовке посадочных страниц и детальной проработке базового торгового предложения, а также, грамотной настройке рекламных кампаний и их оптимизации, удалось достигнуть вот таких результатов. Естественно, это не повод останавливаться на достигнутом, нужно сначала удержать значения в установленных рамках и идти далее к улучшению показателей.
Сколько стоит заявка в нише стоматология
Стоимость заявки для стоматологии в Яндекс.Директ может быть разная и зависит, как обычно, от ряда факторов – качество рекламы и работ по ее оптимизации, техническая исправность сайта и хорошая его адаптация под продажи, базовое предложение на рынке (насколько предложение смотрится выгодным по сравнению с офферами конкурентов).
Если сайт в порядке, предложение не ниже среднего по рынку, а реклама настроена грамотным специалистом и постоянно ведутся работы по ее улучшению, то средняя стоимость лида для стоматологии будет около 2 000 рублей на старте. Далее можно снизить до 1 500, а за долгий период работы реально вывести показатели проекта и на более приятные значения для рекламодателя. Если есть объем трафика и оборотка, можно делать заявки по 400 рублей, когда рекламные кампании должным образом оптимизируются.
Тому подтверждение этот кейс и стоимость лида для стоматологии в поисковой рекламе порядка 900 рублей. Но есть еще над чем работать, нужно всегда стремиться улучшать ключевые показатели.
Заключение
В этой статье я показал, как работаю со стоматологиями на одном из своих проектов, который упаковал в кейс. Реклама стоматологии в Яндекс.Директ – это всегда непредсказуемость на старте, но чем больше данных вы соберете, тем быстрее можно начать оптимизировать рекламные кампании и выходить на те показатели, которые приемлемы для экономики проекта.
Если есть вопросы по материалу, можете задать мне их напрямую в вотсап.
Для того, чтобы заказать настройку рекламы в Яндекс.Директ, оставьте заявку на специальной странице по ссылке.
