Как рекламировать услуги по ремонту квартир так, чтобы это действительно не приводило к сливу бюджета, подготовленного на продвижение? Да, многие рекламодатели задаются этим вопросом, до того, как пробуют свои силы в этой сфере. Ведь в нише, связанной с ремонтом помещений, существует огромное количество нюансов. Справиться с такой задачей сможет только специалист, обладающий достаточными знаниями и опытом в продвижении данного направления. В этом материале расскажу, как я работаю с одним из таких проектов, а именно, как правильно рекламируется ремонт квартир в Яндекс.Директ, чтобы эффективность размещения была максимально высокой.
Ремонт квартир в Яндекс.Директ
Ремонт квартир в Яндекс.Директ чаще всего осуществляется в несколько этапов. Скорость прохождения этих этапов зависит от размера бюджета, который рекламодатель закладывает на продвижение.
Всегда, первым делом, целью для показа предложения являются пользователи, которые максимально заинтересованы в получении услуги прямо здесь и сейчас. Можно их совершенно точно назвать «горячими». Такие люди привлекаются с помощью запуска поисковой рекламы. Естественно, рекламу нужно уметь правильно настроить, чтобы не показывать предложение по «мусорным» запросам. Кроме этого, для успешного размещения, впрочем, как и обычно, должны выполняться дополнительные условия – реально выгодное предложение на рынке и сайт высокого качества. Реклама на поиске дорогая, но при правильном подходе, она будет окупаться сполна. Обязательно нужно иметь запас средств, так как принятие решения у людей может идти с запозданием. Будьте готовы к лагу, который занимает в среднем около 2 недель.
Второй этап продвижения услуг по ремонту квартир и домов – это запуск охватных кампаний. Чаще всего, это делается на всех площадках с моделью оплаты за конверсии. Помимо этого, необходимо запустить ретаргетинг, при наличии внушительного объема трафика. С 10 кликами в день смысл в этом мероприятии не будет. Можно открутить поиск месяц, запустить охватную рекламную кампанию и получать хотя бы около 50 переходов в день, чтобы в перспективе приступить к возврату потенциальных клиентов на сайт.
Таким образом выполняется продвижение тематики «ремонт жилых помещений» в Яндекс.Директ. Отличия могут быть в зависимости от ситуации и рекламного бюджета, который рекламодатель готов выделять ежемесячно. Далее расскажу, как я работаю с проектом в данном направлении на текущем этапе. А также, раскрою ближайшие планы по улучшению результатов.
О проекте
За помощью в настройке рекламы в Яндекс.Директ для организации, занимающейся ремонтом квартир, обратился ко мне ее владелец. Компания уже использовала контекстную рекламу ранее, но совсем недавно был подготовлен новый сайт. Из их раннего опыта, все работало хорошо, потом резко пошло на спад, поэтому и решили модернизировать веб-ресурс. В итоге, пока работали через сарафан, но пришло время искать новых клиентов, используя различные варианты запуска рекламы. Выбор снова пал на Яндекс.Директ.
Дано:
Компания, оказывающая услуги ремонта квартир в Москве и Московской области.
Бюджет на рекламную кампанию на старте – до 100 000 рублей/месяц.
Цель:
Запустить рекламу в Яндекс.Директ с целью привлечения новых клиентов. Никаких KPI не озвучивали, так как понимали, насколько сейчас высокая конкуренция в этом направлении. Было решено получить как можно больше целевых лидов и данных по ним, за счет которых можно будет в перспективе масштабироваться под оптимальные объемы загрузки.
Начало работы
Как всегда, начало работ с рекламным проектом – это выбор стратегии продвижения. Я сразу ее расписал на несколько месяцев, чтобы было понимание что мы будем делать, как будем делать и для чего.
Естественно, весь акцент на поисковую рекламу в самом начале продвижения. Получая хоть какие-то заявки легче осознавать, что идешь в правильном направлении. А далее уже можно улучшать тот результат, который удалось достигнуть.
В течение пяти рабочих дней была собрана семантика, ключевые запросы рассортированы по группам, сформировался список минус-слов. Объявления были подготовлены и подчеркивали выгоду предложения, все необходимые настройки в рекламной кампании были выполнены.
После нюансов с подключением системы веб-аналитики Яндекс.Метрики и маркировки рекламных материалов, все было готово к запуску.
В процессе работы
Первый месяц был очень непростой, как обычно это бывает в нишах с высокой конкуренцией. Был подписан только один договоров, благодаря которому окупились затраты на рекламу. Цена лида была около 9 000 рублей. Если бы на стороне клиента была более качественная обработка обращений и доведение большего количества обращений до оформления сделки, то картина была значительно веселее. А так из более чем 10 лидов, получился 1 заказ.
В первый месяц работы, как обычно идет чистка трафика, сбор информации для аналитики и вносятся необходимые правки, когда действительно для этого подготовлены условия. Проблема была в том, что заявки идут по широким запросам. Но оптимизировать это довольно сложно на начальном этапе и на деле получается что-то вроде лотереи.
Трафик чистился исправно. Его цена, конечно, очень высокая для данного направления. Ремонт квартир в Яндекс.Директ очень сложно рекламировать, так как переиграть конкурентов практически невозможно без дистанции и с прогнозируемым CTR равным знаку вопроса для системы. Тут может быть рекомендация – если хотите использовать рекламу в Директе в высококонкурентных нишах, делайте это как можно скорее или вовсе от этого откажитесь.
Второй месяц не особо отличался от первого, но на основе накопленной статистики, были выявлены ряд городов Московской области, из которых шли заявки, а также, в которых был полный штиль. Оказывается, конкуренция в этих точках на карте была раз в 10 ниже. Я полагаю, что конкуренты по каким-то причинам отключили эти города или система отдала приоритет именно нашему проекту в этих локациях. Здесь объявления всегда были в ТОП-3, причем за адекватные деньги. Было решено оставить в рекламе только эти города, а все остальное пока отключить. Это предпринятое действие изменило ситуация в лучшую сторону.
Сначала реклама полностью приостановилась (технически была включена, но показов были единицы). Добавили для оборота дневной бюджет и положили сразу на счет дополнительно 100 000 рублей. Показы увеличились в течение двух дней до нормального ежедневного объема. Пошли заявки, цена которых резко начала снижаться. Причем, заказы были все из новостроек, из новых ЖК.
Достигнуты в третьем месяце работы результат как раз и упакован в этот кейс. Как пример принципа – кто ищет, тот всегда найдет. Правильный анализ данных позволил найти решение для того, чтобы сделать рекламу прибыльной за короткий срок в нише с высокой конкуренцией.
Итоги работы
Прежде чем продемонстрировать достигнуты результат, хочется отметить, что это достижение сделано не за счет одной хорошо настроенной рекламы. Заказчика стоит похвалить, как быстро он смог адаптироваться к условиям рынка – модернизация сайта согласно рекомендациям, увеличение процента закрываемых сделок. На данном этапе, 5-6 лид — это договор. Но на этом никто не собирается останавливаться и прорабатываются новые скрипты для продаж.
Все, что сейчас мы имеем в цифрах, выглядит вот так.
Ремонт квартир в Яндекс.Директ – статистика:
Получено заявок в месяц – 75 штук.
Потрачено средств – около 150 000 рублей.
Средняя стоимость обращения (лид) – 2 000 рублей.
Средняя цена клика – около 140 рублей.
Как обычно, прикрепляю скриншоты из рекламного кабинета и Яндекс.Метрики.
Ремонт квартир Яндекс.Директ – выгрузка из рекламного кабинета.
Реклама квартир в Яндекс.Директ – статистика в Яндекс.Метрики
Не стал в статистику добавлять около 18 звонков, так как на данном этапе большинство из них похожи на прозвоны конкурентов или интерес со стороны каких-то очень странных людей. Позже планируем подключить колтрекинг, чтобы отслеживать обращения точечно.
Результат, который сейчас достигнут, можно считать очень хорошим. Но в рекламе нельзя просто взять и остановиться, иначе это приведет к классической ситуации – «у нас все работало, а потом резко перестало» (часто приходится слышать в работе с новыми клиентами).
Планируем плавно решить следующее:
— запустить охватную рекламную кампанию с оплатой за конверсии
— запустить ретаргетинг
— увеличить рекламный бюджет в 3-4 раза
— внести ряд изменений на сайте
— наладить продажу клиентов конкурентам (при нехватке ресурсов или при низком приоритете заказа)
— увеличить конверсию из заявок в заключение договора
Задачи есть, и они будут решаться, параллельно работе по улучшению качества рекламы и увеличению количества заявок.
Сколько стоит заявка в нише ремонт квартир
Ремонт квартир в Яндекс.Директ – это не продвижение в социальной сети, которая сейчас запрещена на территории России. Но многие почему-то продолжают сравнение в плане цены и условий, хотя уже давно пора понять, что рынок весь изменился до неузнаваемости. «Хотим лиды по 70 рублей, как у нас было в 2020 год» уже не прокатит. Реальность сейчас такая:
Цена лида в Яндекс.Директ для услуг по ремонту квартир – около 4000-5000 рублей. Это средняя. При правильном подходе реально ее снизить до 2000 рублей, как представлено в этом кейсе. Если работать годами, запустить несколько форматов и грамотно их оптимизировать, при этом имея достаточную денежную подушку, уверен, что можно добиться значительно лучшего результата.
Ремонт квартир в Яндекс.Директ рекламируется очень непросто. Без нужного опыта директолога, слаженной работы с заказчиком, необходимого объема ресурсов и терпения добиться положительного результата крайне сложно. Хорошо, что есть этот кейс, из которого вы можете почерпнуть всю важную информацию для выстраивания своего продвижения.
Заключение
В этом материале мы разобрали пример, как правильно рекламировать ремонт квартир в Яндекс.Директ. А именно, как выстроить продвижение, чтобы размещение было максимально эффективным. Вашему вниманию представлен кейс со статистикой.
Если есть какие-то вопросы, вы можете задать мне их напрямую в вотсап.
Для того, чтобы заказать настройку Яндекс.Директ, оставьте заявку на специальной странице по ссылке.
