Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ - Все способы

C-PROMOTION.RU

Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ

Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ

Проблема со скликиванием рекламы недобросовестными конкурентами все еще остается актуальной, несмотря на все старания Яндекса пресечь эти негативные проявления нечестной борьбы за трафик. Как бороться со скликиванием в Яндекс.Директ с помощью создания отдельных сегментов в Яндекс.Метрике, как правильно обратиться в поддержку Яндекса, и стоит ли использовать сторонние сервисы, разберем в этой статье.

Создание сегментов в Яндекс.Метрике

После появления модели оплаты за целевые действия (конверсии) в Яндекс.Директ, борьба со скликиванием на какой-то момент показалась решенной. Ведь трафик можно не оплачивать, а платить только за целевые действия. Но не для всех направлений бизнеса подходит такая модель из-за ряда причин. При просадке объема посещений сайта, рекламодатели вынуждены переходить на оплату за клики. Но даже и с моделью оплаты за конверсии, боты научились достигать нужные цели и скликивать рекламу с оплатой за достижение этих целей.

Есть два вида скликивания рекламы. Первый вариант – это ручное. Второй вариант – это автоматическое. Разберем, как бороться со скликиванием Яндекс.Директ в первом и во втором случаях.

Ручное скликивание рекламы Яндекс.Директ

С ручным скликиванием справиться довольно просто. Скорее всего у ваших конкурентов есть несколько связок (устройство+браузер). Пусть их будет даже несколько десятков вариантов, недолгий момент придется все же пострадать, а затем проблема эта закроется созданием простого сегмента в Яндекс.Метрике. Вам следует создать в Метрике сегмент пользователей, которые посещали ваш сайт более 1 раза. Собрав этих пользователей в сегмент, отключите им показы рекламы, установив отрицательную корректировку ставок со значением – 100%.

На практике получится так, что пользователи, которые заходили на ваш сайт 2 раза, больше не увидят вашу рекламу. Соответственно, скликиваний от конкурентов не будет. Как и говорил выше, придется только подождать, пока все связки (устройство+браузер) не посетят сайт 2 раза. Но обычно это занимает всего несколько дней.

Сложности может добавить тот момент, что в некоторых нишах, окончательное принятие решения пользователем по покупке товара или заказу услуги, занимает продолжительное время. И существует необходимость предоставить пользователю многократное взаимодействие с сайтом. А установленные корректировки не дают это сделать более 2 раз. В таком случае, рекомендую использовать отдельные рекламные кампании ретаргетинга в сетях и на поиске для пользователей с высокой вовлеченностью. Эта мера поможет не потерять заинтересованную аудиторию и вести ее к продаже товара или услуги.

Автоматическое скликивание рекламы Яндекс.Директ

Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ в автоматическом режиме, вопрос довольно сложный, но решение его может быть аналогично через создание сегментов. Обычно боты используют одного типа устройства и браузеры. Например, связка Android + Chrome. Вам нужно визуально выявить эту связку и собрать этих пользователей в сегмент. При формировании сегмента указать в настройках, что в сегмент добавляются не только пользователи, посетившие ваш сайт, но и пользователи, которые похожи на них. Аналогично первому примеру, задается понижающая корректировка ставок для выбранного сегмента – 100%. Как добавить сегмент в Яндекс.Директ описано в этом материале.

Риск в этом случае один – ведь помимо ботов, связку (устройство+браузер), которую вы собираетесь отминусовать, могут использовать и живые люди, потенциальные ваши клиенты. Тем самым есть вероятность срезать часть качественного трафика. Но здесь на первый план выходит вопрос остроты проблемы со скликиванием. Возможно решение проблемы с принесением в жертву части целевых переходов будет все же оправданным разменом в каких-то случаях.

Обращение в Яндекс

Да, как вы уже поняли нет простого способа решить проблему со скликиванием рекламы. Нет кнопки в настройках, которая закрыла бы все вопросы. Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ, когда не помогло создание сегментов, рассмотрим далее.

На самом деле, Яндекс активно ведет борьбу со скликиванием. Его анти-фрод системы активно выявляют мошеннические действия, и рекламная платформа исправно выплачивает возвраты за потраченные средства в результате скликивания.

Но ситуация колется не только потерей денег, а по сути, остановкой рекламы и недонесением предложения рекламодателя до нужных пользователей. Соответственно, это выливается в отсутствие продвижение в целом. Так как создание сегментов не дало нужного результата, Яндекс возвращает деньги за некачественные клики/конверсии, а продвижение по факту стоит на месте, следует грамотно составить обращение в Яндекс и описать сложившуюся ситуацию и попросить принять меры.

Обращение должно быть составлено максимально вежливо и корректно. При его отправке, не стоит каждый час напоминать и спрашивать, что там по нему и когда придет отчет. Эти действия никак не ускорят процесс. Вам ответят, как только будет проведен соответствующий анализ.

Из минусов, этот анализ может затянуться. В одном моем проекте это продолжалось около 2 недель. Конечно, даже у меня подгорало, но после всех разбирательств скликивание прекратилось, что не могло не радовать.

В общем и целом, не стесняйтесь обращаться в поддержку, этим вы поможете не только себе, но и другим честным рекламодателям.

Сторонние сервисы для борьбы со скликиванием

Если честно, на сегодняшний момент я не встречал ни одного сервиса, который реально справлялся бы с ситуацией. Есть варианты, которые выявляют фрод, так это и без того исправно делает сам Яндекс и возвращает деньги за мошеннические клики и конверсии.

В процессе работы мной и моими коллегами было использовано несколько известных сервисов, но со скликиванием справиться тем образом, каким мы ожидали, так и не получилось. Возможно, что реально такие сервисы существуют, но информации по ним у меня просто нет.

Если вам известны какие-то рабочие инструменты в борьбе со скликиванием, буду благодарен, если вы поделитесь ими со мной в вотсап. Мы их изучим, исследуем и дополним этот раздел именно тем сервисом, который покажет хороший результат. Это сделает борьбу со скликиванием рекламы для нас всех еще более эффективным.

Заключение

Как мы узнали, самым эффективным действием в борьбе со скликиванием на сегодняшний момент является создание сегментов пользователей с нужными характеристикам, и с дальнейшим отключением показов рекламы по этим сегментам. Также прямое обращение в техподдержку Яндекса по этому вопросу. И первый и второй вариант проверены и отмечены эффективностью. Если появятся другие меры, которые помогут в решении этой проблемы, я дополню этот материал или опишу новый способ в отдельной статье.

Надеюсь, как бороться со скликиванием Яндекс.Директ в настоящее время стало понятно. Если нужна помощь в продвижении в Яндексе ваших товаров или услуг, вы можете заказать настройку контекстной рекламы по ссылке. Расчет рекламного бюджета Яндекс.Директ можно сделать на этой странице.

Как бороться со скликиванием Яндекс.Директ
Поделиться статьей

Оставьте комментарий

Получите стратегию продвижения вашего проектаОТВЕТЬТЕ НА 5 ВОПРОСОВ



    Введите ваше имя, номер телефона или ник в Telegram. Стратегия продвижения вашего проекта и КП будут отправлены в течение часа

    TG