Реклама медицинского центра в Яндексе требует особого подхода в организации продвижения для каждого вида услуг из перечня оказываемых. Разработка маркетинговой стратегии и плановая ее реализация – это фундамент для успешной рекламы в медицинской тематике. В этом материале хочу представить кейс из этого направления и рассказать детально, как осуществляется реклама клиники в Яндекс.Директ.
Реклама клиники в Яндекс.Директ
Реклама клиники в Яндекс.Директ – это продвижение всех приоритетных услуг, которые оказывает медицинское учреждение. Чаще всего для этого используется формат рекламы на поиске, в редких случаях дополнительно запускается РСЯ.
Помимо общих запросов, связанных с поиском клиники (например, по локации), в отдельные рекламные кампании выносятся каждая из рекламируемых услуг. В целом, архитектура рекламного аккаунта не сложная и имеет сегментированный вид по направлениям.
Не обязательно закладывать миллионные бюджеты на продвижение на начальном этапе. Здесь, наоборот, нужно действовать поступательно, выбирать направления с высоким приоритетом на старте, хорошо их оптимизировать и уже потом масштабироваться под желаемый объем. По такой же схеме следует добавлять новые услуги в рекламу.
В этом кейсе расскажу, как это реализовывается на практике, что для этого требуется и какие результаты достигаются благодаря непрерывной работе над проектом в течение продолжительного периода.
Только стоит помнить, что реклама медицинского учреждения ограничена в Яндекс.Директ, чтобы пройти модерацию понадобится предоставить все необходимые документы.
Начало работ над проектом
Поступило обращение на настройку рекламы с нуля для медицинского центра на ряд оказываемых им услуг. В первую очередь нужно было начать подготовку рекламной стратегии.
Изучив все предоставленные материалы, было понятно, что следует использовать только рекламу на поиске. Для старта было выбрано 3 услуги. Но, помимо этого, по моей рекомендации, необходимо было добавить отдельную рекламную кампанию, которая содержала широкие запросы, связанные с поиском платной клиники.
Таким образом, на момент начала работ у нас должно было получиться 4 рекламные кампании с местом показа на поиске Яндекса:
1. Общая рекламная кампания с широкими запросами
2. Анализы и диагностика
3. Терапевт
4. Венерология
Общий рекламный бюджет на старте составлял 100 000 рублей в месяц. Задача, как и всегда, собрать актуальную информацию на рынке и расписать план действий, который в перспективе может привести к ключевым показателям, оптимальным для всех.
После согласований, я приступил к выполнению настроек каждой из представленных рекламных кампаний.
В процессе работы с проектом
После запуска рекламы, мы увидели, что трафика очень много, он целевой, но больше информационный. При этом часть людей были заинтересованы в получении бесплатных услуг.
Как итог, первый месяц работы принес статистику, которая нас не устраивала. Это около 5 000 рублей за заявку. Рекламу нужно было оптимизировать. Фронт работ был обозначен.
Часть ключевых запросов, по которым не было никаких целевых действий были отключены. По всем сомнительным фразам, которые могли нести двойной смысл, были снижены ставки в 2 раза.
Таким образом, итогом второго месяца работы стала стоимость обращения в клинику уже в пределах 3 000 рублей.
К этому моменту мы уже накопили достаточно статистики, чтобы провести чистку на всех уровнях рекламных кампаний. В первую очередь внесли корректировки по сегментам (с плохими показателями получили правки на понижение, с хорошими, наоборот, на повышение). Были перебраны все группы в каждой рекламной кампании, дополнительно очищен трафик по всем включенным ключевым фразам на основе их эффективности. В течение всего месяца чистился мусор в поисковых запросах.
К концу третьего месяца, стоимость обращения удалось снизить до 2000 рублей. Дальнейшее снижение цены могло быть только с учетом увеличения бюджета и рекламного оборота в целом. Что мы и сделали, удвоили траты на рекламу до 200 000 рублей в месяц.
Стоимость обращения в следующем месяце удалось снизить, но не значительно, что составляло около 1 800 рублей за заявку. Было принято решения пойти в сторону получения более горячего трафика, связанного со скоростью оказания услуг. Стоимость затрат на получение переходов по рекламе возросла вдвое, но это все компенсировалось очень высокой конверсией. Чтобы еще больше увеличить оборот, рекламный бюджет увеличили до 300 000 рублей.
Весь комплекс мероприятий дал свои плоды быстро. Цена обращения снизилась до 1 000 рублей, что уже было приемлемо в текущих условиях. Мы приступили к добавлению уже новых услуг по обкатанной схеме. Итого появилось более 12 направлений, которые мы представили в рекламе.
Стоимость обращения то росла, то падала, в зависимости от нескольких факторов. В первую очередь, увеличение цены происходило, когда добавлялась новая услуга в работу, что занимало время привести в порядок трафик. Но в целом, все шло хорошо. Далее продемонстрирую, на какие показатели удалось выйти, как реклама клиники в Яндекс.Директ себя полностью оправдала.
Итоги работы с проектом
С этим проектом я сотрудничаю уже более 2 лет, мы видим, как в последнее время растет цена за трафик, но успеваем к этому адаптироваться, благодаря опыту и накопленной за долгое время информации. Хочу продемонстрировать показатели из периода в три месяца, которые отражают всю картину происходящего.
Реклама клиники в Яндекс.Директ – статистика за период 90 дней:
Потрачено: около 2 550 000 рублей.
Получено обращений – 5 781 штука.
Цена за обращение – около 440 рублей.
Как обычно, прилагаю скриншоты выгрузки из рекламного кабинета и Метрики.
Реклама клиники в Яндекс.Директ – выгрузка из рекламного кабинета
Реклама клиники в Яндекс.Директ – выгрузка из Метрики
Благодаря слаженной и грамотной работе, удается получать целевой и максимально горячий трафик, который конвертируется в целевые обращения, за счет правильно организованной структуры сайта и выгодных для пользователей базовых условий.
Реклама медицинских услуг в Яндекс.Директ хорошо работает, когда соблюдаются все необходимые условия для этого.
Заключение
Этот кейс наглядно демонстрирует, насколько может быть эффективной реклама клиники в Яндекс.Директ и на какие показатели можно выходить при правильной оптимизации рекламных кампаний. Если есть какие-то вопросы, можете задать мне их в вотсап.
Для того, чтобы заказать настройку рекламы в Яндексе, оставьте заявку на специальной странице по ссылке.
