Традиционно, многие владельцы автосервисов привлекают целевую аудиторию офлайн методами. Работая долгое время, часть из них обзавелась потоком трафика по рекомендациям – «сарафанкой». Но из-за растущей конкуренции, приходится все равно искать альтернативные варианты привлечения новых клиентов. Конечно, здесь внимание представителей бизнеса перемещается на онлайн инструменты для продвижения. К тому же, приходится адаптироваться к условиям на рынке и даже менять привычные способы оказания услуг. Тем временем, новым проектам становится все труднее и труднее эффективно выйти на рынок. В этом материале разберем, какие виды рекламы в интернете сейчас актуальны для услуг по ремонту авто и как, с их помощью, найти клиентов для автосервиса.
Как искать клиентов для автосервиса
В этой статье не будем разбирать офлайн методы поиска клиентов, а акцентируемся именно на онлайн продвижении.
Естественно, каждый рекламодатель не хочет, чтобы ему приходилось искать клиентов, а желает, чтобы предложение его услуг клиенты находили сами. Для этого есть различные способы запуска рекламных кампаний, которые подробно донесут до целевой аудитории всю выгоду от обращения в ту или иную организацию.
Сразу стоит отметить, что автосервисы бывают разного типа. Я бы хотел выделить главное отличие – это стационарный вариант оказания услуг (условно, гараж с физическим адресом) и выездной. Поиск клиентов для первого и второго типа автосервисов будет отличаться.
Далее разберем доступные рекламные площадки, через которые можно продвигать стационарный и выездной автосервисы.
Где рекламировать автосервис
Список рекламных систем для привлечения клиентов в автосервис.
Выездной автосервис
- Реклама в Яндекс.Директ
- Продвижение на картах (Яндекс, Гугл, 2ГИС)
- Продвижение на Авито
- SEO продвижение
- Продвижение на сайтах услуг (Яндекс.Услуги, ПРОФИ и т.д.)
Стационарный автосервис
- Продвижение на картах (Яндекс, Гугл, 2ГИС)
- Реклама Яндекс.Директ
- Продвижение на Авито
- СМС-рассылка
- Продвижение в соцсетях (особенно ВК)
- Реклама в Телеграм
- SEO-продвижение
Некоторые способы продвижения пересекаются, но главным ориентиром для подбора рекламного инструмента является важность услуги для целевой аудитории в моменте. Поломки на дорогах имеют высокий приоритет для продвижения выездного автосервиса, соответственно, нужно действовать быстро. Например, случилась поломка где-то на трассе далеко от города. У водителя есть только несколько вариантов получить помощь – это вызвать эвакуатор или выездной автосервис (для устранения неисправности на месте). Конечно, второй вариант будет выглядеть предпочтительнее, для человека, попавшего в такую ситуацию. Этим должны пользоваться представители бизнеса и показывать ему рекламу своих услуг через Яндекс.Директ или Авито.
Для стационарного автосервиса будет же приоритетом не срочность услуги, а локация. Следовательно, геотаргетинг будет основой для продвижения. Многие пользователи сразу ищут ремонт автомобиля в автосервисе на картах или в поисковике по запросам, связанным с определенными территориями (название улиц, станций метро, районов и т.д.)
Получается, что подходы в продвижении стационарного и выездного автосервиса будут отличаться. Ниже разберем приоритетный план действий по каждому из них.
Как правильно продвигать автосервис
Сначала речь пойдет о стационарном автосервисе.
Как продвигать стационарный автосервис
Для этого мы будем использовать представленные в предыдущем разделе данной статьи варианты продвижения. И начнем с приоритетных инструментов.
Продвижение стационарного автосервиса на картах (Яндекс, Гугл, 2GIS)
Как и писал выше, приоритет для стационарного автосервиса – это продвижение в нужной локации. Так как большинство пользователей ищут информацию через карты, то необходимо обязательно добавить карточку организации в самые популярные сервисы. Само продвижение этих карточек будет зависеть от ряда факторов, но нужно задействовать все возможные ресурсы, чтобы сделать предложение услуг по ремонту авто на картах как можно заметнее.
Реклама стационарного автосервиса в Яндекс.Директ
Реклама в Яндекс.Директ для стационарного автосервиса будет полезна также благодаря возможностям показывать предложение в нужной локации. Причем здесь можно использовать сразу несколько форматов – поисковая и РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса). Главная задача – это донести информацию по услугам тем людям, которые находятся на нужной территории. Реклама в Директе позволит сделать хорошие охваты целевой аудитории в подходящих локациях. Значит обязательно берем этот инструмент на вооружение.
Продвижение стационарного автосервиса на Авито
Есть высокая вероятность того, что услуги автосервиса в определенном районе города, пользователи будут искать через Авито. Нужно и сюда добавить свое предложение, чтобы не терять возможность получать дополнительный целевой трафик. Тем более, в таком случае, не потребуется каких-то больших затрат, чтобы разместить и рекламировать объявления в нужных локациях через эту площадку.
СМС-рассылка для стационарного автосервиса
Еще один способ привлечения клиентов для стационарного автосервиса – это смс-рассылка. Главное его преимущество тоже завязано на локации, а именно на возможности доставлять текстовые сообщения с рекламой до пользователей, которые находились или находятся в определенных местах. Можно выделить на карте интересующую территорию и отправить предложение всем автомобилистам, кто живет в этом радиусе. Цепочки таких рассылок с реально выгодным оффером, должны значительно увеличить поток новых клиентов в ваш автосервис.
Продвижение стационарного автосервиса в социальных сетях
Важный способ продвижения для стационарного автосервиса, но требующий большей вовлеченности, чем предыдущие варианты рекламы. Для того, чтобы рекламировать услуги по ремонту авто, например, в ВК, не подойдет обычное использование сайта. Скорее всего пользователя не получится удержать с первого касания, и реклама будет дороже, чем ее аналог с использованием сообщества ВК в виде посадочной страницы.
Получается, рекламодателю нужно подготовить группу ВК под услуги автосервиса и начать рекламировать именно ее. Таким образом появится возможность удерживать пользователей подпиской и всегда быть у них на виду, благодаря новым постам, которые подписчики будут видеть у себя в ленте.
К тому же во ВКонтакте хороший геотаргетинг. Можно запустить рекламу в нужном радиусе и привлекать в группу только людей из выбранных локаций.
Для долгосрочного развития проекта этот способ привлечения клиентов в автосервис отлично подойдет.
Реклама стационарного автосервиса в Телеграм
Запустить рекламу в Телеграм для стационарного автосервиса можно напрямую или через различных реселлеров. Разница будет только в требованиях по минимальному бюджету. Сама суть продвижения должна заключаться в показе объявлений в телеграм-каналах с локальной привязкой. Например, тг-канал одного из районов Москвы. Такая реклама будет актуальна, чтобы показать предложение автолюбителям, которые читают этот канал, тем самым дают понять рекламодателю свою территориальную принадлежность. Только основная трудность будет здесь в поиске таких каналов из-за несовершенного поиска внутри Телеграм. Если есть на примете что-то локальное, то можно пробовать привлекать оттуда клиентов в свой автосервис.
SEO-продвижение стационарного автосервиса
SEO-продвижение стационарного автосервиса будет актуально только в двух случаях. Первый – у вас сеть точек, которую можно продвигать по поисковым запросам без строгой привязки к локации, а в выдаче предлагать человеку ближайший к нему адрес филиала из списка. Второй – это продвижение в небольшом городе, где будет актуально рекламировать точку без привязки к какому-то из районов. Само по себе SEO – это не быстрый способ продвижения, но который все же стоит использовать в своей маркетинговой стратегии для рекламы услуг по ремонту авто. В долгосрочной перспективе это может быть хороший вариант для получения клиентов из поисковика практически бесплатно.
Как продвигать выездной автосервис
Теперь рассмотрим варианты продвижения выездного автосервиса.
Реклама в Яндекс.Директ для выездного автосервиса
Самым важным источником трафика для выездного автосервиса является реклама в Яндекс.Директ. Это быстрый способ получить клиентов, которые здесь и сейчас нуждаются в выездных услугах по ремонту автомобиля. Используется только поисковая реклама, предложение в которой подстраивается под «горячий» спрос.
С этим видом продвижения работать не так просто, так как очень много нюансов в настройке и управлении рекламными кампаниями. Но при грамотном подходе можно получить потрясающие результаты.
Вы можете посмотреть, как я работаю с проектом выездной техпомощи в отдельном кейсе – реклама выездной автопомощи.
Продвижение выездного автосервиса на Авито
Второй по значимости канал для продвижения выездного автосервиса – это Авито. Следует подключить профессиональный аккаунт и начать рекламировать комплекс услуг разными объявлениями в актуальных городах. Есть тарифы, которые позволяют выгодно оплачивать рекламу (например, каждый звонок или обращение в чат – оплата за целевое действие).
В целом, трафик на Авито увеличивается из года в год. Нужно этим пользоваться. Обязательно присутствовать здесь с услугами выездного автосервиса и привлекать новых клиентов через эту площадку.
Мои кейсы в этой тематике на Авито:
Реклама выездного автосервиса на Авито
Реклама мобильного шиномонтажа на Авито
Продвижение выездного автосервиса на сайтах услуг
Важно присутствие организации, которая оказывает услуги по ремонту автомобилей на выезде, на таких площадках, как Яндекс.Услуги, ПРОФИ и т.д.
На этих площадках высокое доверие пользователей к исполнителям. Если грамотно прокачивать свой аккаунт (или целую их связку), то можно очень дешево получать звонки для услуг выездного автосервиса.
Сама стратегия размещения следующая. Можно зарегистрировать каждого мастера отдельно и вывести их профили в топ выдачи площадок. Это займет определенное время, чтобы сделать качественные аккаунты с высокой репутацией. Далее заявки будут идти практически на автомате (в зависимости от города размещения рекламы и выгодности вашего предложения на рынке). Да, клиентов здесь вы получите не сразу, но для долгосрочной перспективы хороший вариант размещения.
Продвижение выездного автосервиса на картах
Размещение на картах для выездного автосервиса не так важно, как для стационарного, но при возможности лучше добавить свою организацию на карты. Естественно, стоит позаботиться, чтобы отметка на картах появилась в тех местах, где есть трафик. Поиск услуг на картах – это банальная привычка для многих пользователей. Значит нужно и там быть готовым показать свое предложение. В целом, использование продвижения на картах не будет лишним для выездного автосервиса, хоть и не является приоритетным.
SEO-продвижение выездного автосервиса
SEO-продвижение для выездного автосервиса актуально. Но, как и любое SEO – это инвестиция в будущее. Не стоит ждать клиентов сразу после начала поисковой оптимизации. Закладывайте, примерно, 6-12 месяцев, чтобы начать получать целевой трафик по ряду приоритетных поисковых запросов. Если удастся вывести несколько коммерческих фраз в ТОП поисковиков, то на дистанции клиенты будут доставаться вам очень дешево. Но, чтобы это осуществить, придется выполнить огромный объем работ, связанный, в первую очередь, с созданием тематического контента. Мероприятие вдолгую, но оно того стоит. Особенно, если уже хорошо работают другие виды рекламы.
Вот и все. Это все рекламные инструменты, которые помогут найти клиентов для выездного автосервиса.
Стоит еще раз отметить. Ключевым для привлечения новых клиентов для стационарного автосервиса является:
— локация и разные виды геотаргетинга
Для привлечения заказов для выездного автосервиса следует выделить:
— срочность услуги и подходящие для этого виды рекламы
Заключение
В этом материале мы разобрали, как найти клиентов для автосервиса в интернете. Используйте предложенные способы, в зависимости от типа автосервиса, и вы обязательно получите нужный результат. Чего я вам искренне желаю.
Я бы хотел еще дать рекомендацию для владельцев стационарных автомастерских. Если чувствуете затяжную просадку по клиентам, а в вашей локации становится все меньше трафика, нужно или менять локацию, или идти в сторону создания выездных экипажей, чтобы увеличить зону оказания услуг. Знаю много примеров, когда таким образом, владельцы автосервисов значительно увеличивали прибыль.
Если есть вопросы, можете задать их мне в телеграм.
Для того, чтобы заказать продвижение вашего проекта, оставьте заявку на специальной странице по ссылке.
